سياسه الخصوصيه والأمان
نشكرك على انضمامك إلى إدراك الذات للتدريب والإستشارات أهم موقع للتعلم عبر الإنترنت في العالم. نحن نحترم خصوصيتك ونريدك أن تفهم كيف نجمع البيانات ونستخدمها ونشاركها عنك.
عند استخدام خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية معلوماتك ونمنحك التحكم فيها.
تهدف سياسةُ الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وكذلك طريقة تحديث معلوماتك وتصديرها وحذفها.
تغطي سياسة الخصوصية هذه وصف حقوقك في الوصول إلى ، أو تصحيح ، أو تقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية.
باستخدامك خدماتنا ، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. يجب ألا تستخدم الخدمات إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاقية أخرى تحكم استخدامك للخدمات.
جدول المحتويات
1. ما هي البيانات التي نحصل عليها
2. كيف نحصل على بيانات عنك
3. ما نستخدمه البيانات الخاصة بك
4. من نشارك البيانات الخاصة بك مع
5. الأمن
6. حقوقك
7.القواعد الخاصة بالاختصاص
8. التحديثات ومعلومات الاتصال
سياسة ملفات الارتباط
1. ما هي البيانات التي نحصل عليها ؟
مثل المعلومات الشخصية و هي المعلومات التي من شأنها أن تسمح لشخص ما معرفة هويتك أو الاتصال بك . بما في ذلك على سبيل المثال، الاسم والعنوان ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الكامل .
و نقوم بجمع هذه البيانات منك مباشرة ، مثل المعلومات التي تدخلها بنفسك ، والبيانات الخاصة بمشاركتك في الدورات ، والبيانات من منصات الجهات الخارجية التي تتصل بها معنا نجمع أيضًا بعض البيانات تلقائيًا ، مثل المعلومات المتعلقة بجهازك وما هي أجزاء خدماتنا التي تتفاعل معها أو تقضي وقتًا في استخدامها.
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية :-
أ – بيانات التسجيل في الدوره
عند التسجيل في الدورات التدريبية واتخاذها ، نقوم بتجميع بيانات معينة بما في ذلك الدورات الدراسية والواجبات والمسابقات التي قمت بإنشائها وإكمالها ؛ التبادلات الخاصة بك مع المدربين ، ومساعدي التدريس ، وغيرهم من الطلاب ؛ والمقالات ، والإجابات على الأسئلة ، وغيرها من البنود المقدمة لتلبية متطلبات المناهج
فعند التسجيل لدورات التدريب التى تدرب عن طريق مدربينا، أو المشاركة في البث الشبكي لدينا، أو استخدام أجزاء من مواقعنا، أو الأشتراك في الخدمات المعينة التي تم اختيارها (مثل اشتراكات مجانية)، يجب على المستخدمين التسجيل أولاً .
و أثناء التسجيل يطلب من المستخدمين تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم (مثل الاسم، البلد ، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي ورقم الهاتف). لأغراض داخلية، نحن نستخدم هذه المعلومات للتواصل مع المستخدمين وتقديم الخدمات المطلوبة، وبالنسبة لزوار موقعنا، نستخدمها لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً على مواقعنا .
نحن أيضاً قد نجمع معلومات ديموغرافية (مثل عنوان العمل والمسؤوليات الشرائية، ومعلومات الشركة والشهادات المهنية). نحن نستخدم المعلومات الديموغرافية المجمعة عن جمهورنا لتحسين خدماتنا، لأغراض التسويق و/ أو لأغراض تقارير الصناعة.
ب – البيانات التي تقدمها عند دخول مسابقه أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.
ج – البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن اي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.
د – بيانات سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
يمكن لعملائنا تقديم معلومات لنا (مثل نماذج تواصل العملاء). حيث تشمل هذه البيانات طلبات الخدمة والدعم أو المعلومات أو الإستفسار عن شئ ونحن قد نعيد أرسالها، حسب الحاجة، للرد على أفضل وجه علي الطلب المحدد . بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الأحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المرسلة إلينا لأغراض إدارية داخلية لدينا، ولمساعدتنا فى خدمة العملاء بشكل أفضل .
ه – نقوم بتجميع أية بيانات تقدمها مباشرةً ، بما في ذلك بيانات الحساب لاستخدام ميزات معينة (مثل التسجيل في دورة تدريبية أو لشراء منتج ) ، تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء أو تحديث حسابك ، نقوم بتجميع وتخزين البيانات التي تقدمها ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ، وكلمة المرور ، والجنس ، وتاريخ الميلاد ، وتعيين رقم تعريف فريد ( “بيانات الحساب” ).
و – بيانات الملف الشخصي
يمكنك أيضًا اختيار توفير معلومات الملف الشخصي مثل الصورة أو العنوان أو رابط موقع الويب أو ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية أو بيانات أخرى. ستكون بيانات ملفك الشخصي قابلة للعرض للجمهور من قبل الآخرين.
ز – بيانات المحتوى المشترك
تتيح لك أجزاء من الخدمات التفاعل مع المستخدمين الآخرين أو مشاركة المحتوى بشكل عام ، بما في ذلك عن طريق نشر مراجعات على صفحة الدورة التدريبية أو طرح الأسئلة أو الإجابة عليها أو إرسال رسائل إلى الطلاب أو المعلمين أو نشر صور أو أعمال أخرى تحمِّلها. قد يكون هذا المحتوى المشترك قابلاً للعرض علانية من قِبل الآخرين بناءً على مكان نشر
ح -البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع و التسجيلات المشتركة الأخرى (على سبيل المثال تسجيلات الدخول لنا عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي) أو الاشتراك في خدماتنا أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى.
ط – بيانات الدفع
إذا أجريت عمليات شراء من خلال موقعنا ، فإننا نجمع بيانات معينة عن عملية الشراء هذه (مثل اسمك والرمز البريدي) عند الضرورة لمعالجة طلبك.
يجب تقديم بيانات معينة للدفع والفوترة مباشرةً إلى شركاء معالجة الدفع ، بما في ذلك اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان مثل اسم الحساب ، رقم وتاريخ انتهاء الصلاحية وعنوان إرسال الفواتير والرمز البريدي. ،
ملحوظه :- نحن لا نقوم نهائياً بجمع أو تخزين بيانات حامل البطاقة الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان الكاملة أو بيانات مصادقة البطاقة.
لجميع خدماتنا التي تتطلب الدفع، نحن نجمع معلومات الفواتير والتي تستخدم لأغراض الفوترة لوكيل لدينا أو لدينا فقط، ولا تستخدم لخلاف ذلك أبدا
ى – بيانات الإشتراك في المسابقات ، والترقيات ، واستطلاعات الرأي
قد ندعوك لإكمال استطلاع رأي أو المشاركة في عرض ترويجي (مثل مسابقه أو تحدي) ، إما من خلال الخدمات أو من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية. إذا شاركت ، سنجمع ونخزن البيانات التي تقدمها كجزء من المشاركة ، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك. تخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية هذه ما لم ينص على خلاف ذلك في القواعد الرسمية للترويج أو في سياسة خصوصية أخرى. سيتم استخدام البيانات التي يتم جمعها لإدارة العرض أو الاستبيان ، بما في ذلك إخطار الفائزين وتوزيع المكافآت. لتلقي مكافأة ، قد يُطلب منك السماح لنا بنشر بعض معلوماتك بشكل عام (كما هو الحال في صفحة الفائز). عندما نستخدم نظامًا أساسيًا تابعًا لطرف ثالث لإدارة استبيان أو عرض ترويجي ، سيتم تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف التالت
ك- الإتصالات والدعم
إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم أو للإبلاغ عن مشكلة أو قلق (بغض النظر عما إذا كنت قد أنشأت حسابًا) ، فإننا نقوم بجمع وتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك والرسائل والبيانات الأخرى الخاصة بك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك ونظام التشغيل وعنوان IP وأية بيانات أخرى تقدمها أو التي نجمعها من خلال وسائل تلقائية (نغطيها أدناه). نستخدم هذه البيانات للرد عليك والبحث في سؤالك أو قلقك ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه
ل – النشرات الإخبارية للبريد الإلكتروني
إذا كان المستخدمون يرغبون بالأشتراك في النشرات الإخبارية للبريد الإلكتروني لدينا، نطلب منهم معلومات الأتصال (مثل الأسم وعنوان البريد الإلكتروني، وأحياناً المعلومات الديموغرافية). نحن نستخدم هذه المعلومات بنفس الطريقة التي نستخدم بها معلومات الاتصال في عملية التسجيل والترتيب المذكور أعلاه. يمكن للمستفيدين من رسائلنا الإخبارية إلغاء الأشتراك باستخدام الإرشادات المذكورة في نهاية نشرة البريد الإلكتروني.
يتم تخزين البيانات المذكورة أعلاه من قبلنا والمرتبطة بحسابك.
م – وهناك بيانات اخرى نجمعها من خلال وسائل آلية
عندما تصل إلى الخدمات (بما في ذلك دورات التصفح) ، نقوم بجمع بيانات معينة عن طريق وسائل آلية ، بما في ذلك:
– بيانات النظام :-
بيانات تقنية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك ، مثل عنوان IP الخاص بك ، نوع الجهاز ، نوع وإصدار نظام التشغيل ، معرّفات الأجهزة الفريدة ، المستعرض ، لغة المستعرض ، المجال وبيانات الأنظمة الأخرى ، وأنواع الأنظمة الأساسية ( “بيانات النظام” ).
– بيانات الإستخدام :-
إحصائيات الاستخدام حول تفاعلاتك مع الخدمات ، بما في ذلك الدورات التدريبية التي يتم الوصول إليها والوقت المنقضي على الصفحات أو الخدمة والصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة وطلبات البحث وبيانات النقر والتاريخ والوقت وغير ذلك من البيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات
– البيانات الجغرافيه التقليديه:-
الموقع الجغرافي التقريبي ، بما في ذلك المعلومات مثل البلد والمدينة والإحداثيات الجغرافية ، محسوبًا استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك.
يتم تجميع البيانات المذكورة أعلاه من خلال استخدام ملفات سجلات الخادم وتقنيات التتبع ، كما هو موضح بالتفصيل في قسم “ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات” أدناه. يتم تخزينها من قبلنا والمرتبطة بحسابك.